Responsable opérationnel activité(s) en centre d'appels

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 2
• Société : cabinet conseil en recrutement et en coaching
• Poste : vous garantissez les objectifs définis par le client en respectant les procédures et indicateurs
  -vous encadrez, motivez et coachez vos équipes
  -vous favorisez les effets de synergie entre les chargés de groupe
  -vous véhiculez les valeurs du groupe
  -vous veillez à l'adéquation des RH par rapport aux besoins de votre client
  -par rapport à votre activité, vous proposez tous les moyens qui peuvent l'améliorer
  
• Profil : -Maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral -Bac 4-5 école de commerce ou équivalent -Une très grande expérience dans un poste similaire -Grande capacité d'écoute, d'empathie, d'analyse et de synthèse CONFIDENTIALITE ASSUREE Envoyez votre cv
  
• Rémuneration : A négocier

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