Superviseur « Standard téléphonique »

Tersea Services:
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : Tersea est un opérateur de centre de contacts multicanal basé en France et au Maroc.
Poste : Rattacher au chef de plateau vous êtes garant du bon fonctionnement des produits et services, du respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs, et assurez le management et la coordination de notre équipe de l'opération standard téléphonique
Profil : De formation supérieure (Bac+4/5) en management, expérience globale de 2 ans minimum et d'une expérience d'au moins 1 ans sur une fonction similaire (Gestion de l'opération standard téléphonique). Connaissances spécifiques : Maîtrise des outils informatiques Excellent sens relationnel aussi bien avec nos équipes qu'avec nos clients Dynamisme, curiosité, rigueur et autonomie
Salaire motivant, CDI, CNSS, Mutuelle, AMO...
Rémuneration : A négocier

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