Chargés de Clientèle pour la réception d'appels

Chargés de Clientèle pour la réception d'appels

offre d'emploi à marrakech

Ville : Casablanca

Type de contrat : CDI

Nombre de postes : 50

Société : cabinet conseil en recrutement et en coaching

Poste : Relevez le challenge de démarrer en tant que chargé de clientèle et d'évoluer au sein du groupe leader en centres d'appels (3000 collaborateurs) et à très forte croissance. 90 % des cadres du groupe sont recrutés en INTERNE.

Salaires évolutifs tous les 6 mois + primes + CNSS + MUTUELLE + CIMR + formation interne + transport + restauration d'entreprise + challenges + incentive + avantages groupe

Profil : Bac à Bac +5 -Maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral -Grande motivation pour le métier des centres d'appels et la volonté d'y faire carrière

Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

D'après menara.ma ( menara Job )

Mcdonald's recrute des Equipiers

Mcdonald's recrute des Equipiers

Mcdonald's recrute des Equipiers

Mcdonald's recrute des Equipiers (parue le 25/01/2010-11:30)

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 20
• Société : Leader Mondial de la restauration rapide
• Poste : McDonald's est le leader mondial de la restauration rapide. Avec une présence nationale dans 11 villes du royaume, il compte aujourd'hui 25 restaurants.
  Vous êtes en charge des tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir et ce, dans le respect des normes en vigueur. Votre mission consiste à :
  
  Accueillir et servir les clients
  Maintenir propres, approvisionnées et en bon état l'ensemble des zones du restaurant
  Préparer les produits Mcdonald's
• Profil : Titulaire d'un baccalauréat minimum,Homme ou femme de terrain,à la recherche d'une qualification professionnelle ou souhaitant donner un nouvel élan à votre carrière,habitant les quartiers Hay Hassani et Oulfa et disponible totalement,Ayant le sens de l'hospitalité et de la satisfaction client, le sens du service et l'esprit d'équipe, vous disposez de bonnes capacités de communication en Français comme en Arabe.
• Rémuneration : A négocier

Téléprospecteurs/Négociateurs qualifiés en émission d'appel

Téléprospecteurs/Négociateurs qualifiés en émission d'appel

Téléprospecteurs/Négociateurs qualifiés en émission d'appel (parue le 05/02/2010-19:31)

* Ville : Casablanca
* Type de contrat : CDI
* Nombre de postes : 60
* Société : Centre d'appel
* Poste : Centre d'appel en recherche de téléprospecteurs/négociateurs qualifiés en émission d'appel uniquement, évolution dans un cadre agréable et motivant, formation assurée. [temps plein]
* Profil : Maîtrise PARFAITE de la langue FRANÇAISE [TRÈS BONNE ÉLOCUTION], avec expérience dans le domaine des centres d'appels, motivation, challenge, salaire fixe net de 4500 dhs + primes + CDI + avantages sociaux dès intégration.
Expérience exigée !
* Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

Technicien en Bâtiment (+ 4 ans d'expérience)

Technicien en Bâtiment (+ 4 ans d'expérience)

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : ITCompetences est un groupe de Sourcing et de Consulting en Ingénierie IT et Télécom.
Poste : Nous cherchons pour le compte d'un grand groupe immobilier leader du marché marocain, des Techniciens en Bâtiment.
Profil : Diplôme de Technicien en Bâtiment Une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire Rigueur et esprit d'équipe
Rémuneration : A négocier

Assistante ANGLOPHONE Import/export Experimentee

Assistante ANGLOPHONE Import/export ExperimenteeExperimentee

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : Cabinet de recrutement, Formation & Intérim
Poste : Nous recrutons pour une grande société à Casablanca ,une assistante import/export expérimentée ,âgée de 30 minimum.
Profil :De formation BAC+2 type commerce international ou équivalent, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais,les outils bureautiques(obligatoire) Vous êtes reconnue pour votre relationnel, votre disponibilité ainsi que votre réactivité.
Salaire motivant selon pertinence du profil+prime+avantages sociaux.
Rémuneration : A négocier

Assistants commerciaux Francophones

Assistants commerciaux Francophones

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : Cabinet de recrutement, Formation & Intérim
Poste : Notre client, un grand cabinet de conseil français, est à la recherche pour sa plateforme au Maroc d'assistants commerciaux (H/F) seniors ayant au minimum une expérience de 6 mois en B to B.
Profil : Titulaire au minimum d'un Bac+2, vous maîtrisez parfaitement la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous connaissez bien la culture et la géographie française (département). Disposer d'un bon niveau d'anglais (environnement international) est un plus. Vous êtes stable, dynamique, motivé(e) et vous avez l'esprit d'initiative. Vous souhaitez faire carrière dans les métiers des centres d'appel et participer à l'évolution de la société. Deux critères d'évolution en interne : votre savoir-faire et votre savoir-être.
Salaire : fixe de 4500 DH + primes selon vos atteintes + avantages sociaux
Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

Superviseurs Confirmés B2C

Superviseurs Confirmés B2C

data base factory maroc

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 4
Société : En assurant les Services Clients d'éditeurs de premier rang, Data Base Factory a su capitaliser sur son expérience pour développer un pôle d'expertise dans la gestion des centres de contacts et acquérir une maîtrise de l'ensemble de la chaîne de la relation client comme de la totalité des canaux transactionnels. Créée en 1999, Data Base Factory regroupe à ce jour plus de 1000 collaborateurs répartis sur 8 sites de production : 4 centres en France, 1 en Angleterre, 2 au Maroc et 1 en Pologne
Poste : Nous vous proposons de participer au lancement d'un projet à forte valeur ajoutée et de pratiquer pour le compte de l'opérateur historique & fournisseur d'accès Internet français Orange.

Rattaché(e) au Responsable Opérationnel d'activité, vous êtes garant(e) du développement commercial de votre opération d'affectation.
Véritable manager des ventes, vous animez, encadrez une équipe de 10 à 20 télévendeurs dont vous développez les compétences et assurez la motivation.
Vous êtes référent(e) en matière de techniques de vente et êtes garant(e) de la bonne application des process.
Vous assurez le bon fonctionnement de votre équipe en veillant à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par le Responsable Opérationnel d'activité.
Soucieux des bons résultats de l'activité commerciale, vous gérez le reporting et remontez les dysfonctionnements que vous aurez su déceler.
Profil : De formation Bac+2 (idéalement de formation commerciale) vous avez prouvé vos qualités de manager d'équipe en environnement télémarketing (appels sortants). Votre intelligence commerciale vous permet de maîtriser les techniques de "rebond commercial". Doté(e) de leadership, de capacités de persuasion ainsi que d'une forte orientation résultats. Rigoureux(se), autonome, vous possédez de vraies capacités de synthèse, d'analyse et d'adaptation. Vous aimez les challenges et faites preuve d'excellence dans le suivi de vos engagements commerciaux.
Rémuneration : A négocier

# # Md Call Center, recrute des téléprospecteurs pour la prise de RDV B2B/B2C

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 20
• Société : MD call center spécialisé en gestion de relation client à distance
• Poste : Md Call Center, recrute des téléprospecteurs pour la prise de RDV B2B/B2C.
• Profil : Une expérience qualifiante en B2C/B2B est indispensable. Avoir une très bonne élocution en Français. Vous communiquez sans accent, sens de l'écoute, persuasive, avoir un sens commercial, atteignable de vos objectifs quantitatifs et vous garantissez vos objectifs qualitatives. Rejoignez vite notre équipe.
  Nous proposons un salaire fixe+primes+avantages sociaux.
• Rémuneration : A négocier

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centre d'appel recrute des chargés d'affaire (télévendeurs)

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 10
• Société : MD call center spécialisé en gestion de relation client à distance
• Poste : Md Call Center, un centre d'appel situé au boulevard Mohamed V, recrute des chargés d'affaire (télévendeurs).
• Profil : Ce poste est dédié aux profils ayant une expérience probante dans la prise de RDV, la télé vente, le télé marketing. Avoir un esprit collaboratif, compétitif, commercial surtout professionnel. Vous communiquez aisément avec une certaine fluidité verbale, vous aimez le challenge.
  Nous vous assurons une formation courte mais assez riche, Vous aurez votre contrat CDI +un salaire motivant fixe variable en fonction de vos résultats quantitatifs, qualitatifs et comportementaux + primes. Perspective d'évolution en interne. Débutants s'abstenir
• Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

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Un Chef de Projet Internet dans le secteur du tourisme

chef de projet web
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : Hotel 5*
Poste : Un Chef de Projet Internet dans le secteur du tourisme

Profil : Ayant une bonne expérience (plus de 3 ans) sur la conduite de projets de création de sites internet, vous coordonnez le projet dans sa globalité à savoir : élaboration du cahier des charges, coordination des différents intervenants du projet. De formation Bac +3 à 5, doté(e) d'une expérience d'au moins 2/3 ans en gestion de projet web, vous avez une formation issue du webmarketing, ou de la communication web. Vous avez des notions de PAO, de bonnes connaissances de la communication et des techniques du web, connaissances en référencement (SEO) serait un plus.
Rémuneration : de 8000 dh à 10000 dh

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Réception et émission d'appel

Réception et émission d'appel
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 80
Société : CENTRE D'appel
Poste : Vous souhaitez intégrer un centre d'appel en émission ou en réception d'appel donc envoyer nous votre cv et vous aurez un réponse dans 24heurs
Profil : Bac ou plus avec un esprit d'équipe une bonne élocution en français et une fluidité de discours
Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh
tnt express maroc 

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Chargés de Clientèle Avec ou sans expérience

Chargés de Clientèle Avec ou sans expérience

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 20
Société : Recrutement Formation Find work
Poste : Présent sur le marché de l'emploi et Leader en conseil, recrutement et formations professionnels.
Nous cherchons pour nos clients, des chargés de clientèle.
Profil : Vous maitrisez parfaitement la langue française, vous avez une aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe ; vous avez la culture de résultat, vous êtes ambitieux et vous aimez les challenges ; et vous voulez faire votre carrière dans un environnement professionnel très agréable, Avec ou sans expérience; ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à nous rejoindre
Salaire motivant, primes intéressantes
Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

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Charges De Clientele En Emission Et Reception D'appel

Charges De Clientele En Emission Et Reception D'appel

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 50
Société : Cabinet de consulting en Ressources Humaines
Poste : Carrière One, cabinet de consulting en ressources humaines, recrute pour de grands centres d'appels leaders sur le marché des chargés de clientèle en réception et émission d'appels.
Description du poste:
- Vous serez en charge d'émettre ou de recevoir des appels francophones, d'analyser les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées,
- Poste évolutif,
- Cadre agréable,
- Garantie d'un salaire très motivant + prime d'assiduité + importante prime de production et de multiples avantages sociaux (mutuelle, assurance maladie, ...).

Profil : Sens de la gestion de la relation client, Sens commercial, Parfaite maîtrise de la langue française, Maîtrise des techniques de vente, Aisance relationnelle, Très bonne communication orale et écrite, Expérience souhaitée dans les centres d'appels.
Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

Télécommercial hispanophone

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 1
• Société : CVS
• Poste : CVS recrute pour son client, centre d'appel basée à en centre ville de Casablanca, des Télécommerciaux hispanophones (H/F).
  Votre mission consiste à contacter des Particuliers afin de commercialiser des produits sur le marché espagnol par téléphone.
• Profil : De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d'une grande culture générale. Vous maitriser l'espagnol et vous avez de préférence une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d'appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques.
  
• Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

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Responsable opérationnel activité(s) en centre d'appels

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 2
• Société : cabinet conseil en recrutement et en coaching
• Poste : vous garantissez les objectifs définis par le client en respectant les procédures et indicateurs
  -vous encadrez, motivez et coachez vos équipes
  -vous favorisez les effets de synergie entre les chargés de groupe
  -vous véhiculez les valeurs du groupe
  -vous veillez à l'adéquation des RH par rapport aux besoins de votre client
  -par rapport à votre activité, vous proposez tous les moyens qui peuvent l'améliorer
  
• Profil : -Maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral -Bac 4-5 école de commerce ou équivalent -Une très grande expérience dans un poste similaire -Grande capacité d'écoute, d'empathie, d'analyse et de synthèse CONFIDENTIALITE ASSUREE Envoyez votre cv
  
• Rémuneration : A négocier

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Offre pour Etudiants en Master Week-end

Offre pour Etudiants en Master  Week-end

• Ville : Casablanca
• Type de contrat : CDI
• Nombre de postes : 30
• Société : Cabinet de recrutement et conseil en Ressources Humaines
• Poste : CoManagers recrute pour le leader des centres d'appels au Maroc des chargés de clientèle avec un excellent français pour une activité en émission et réception d'appels. Votre rôle sera de renseigner les clients qui ont fait une demande de crédit ou de contacter des clients pour confirmer leur demande de crédit.HORAIRES fixes de 8h à 17h ou 9h à 18h. Week-end libre.
  
  
• Profil : Agé entre 18 et 45 ans, excellent français- sérieux et sens de la responsabilité-Motivation et intérêt pour le métier du télémarketing-Assiduité et ponctualité-Bon relationnel et bon contact client.
  
• Rémuneration : de 4000 dh à 6000 dh

Agents Billetterie formation ou experience en tourisme

AGENTS BILLETTERIE ( formation ou experience en tourisme )
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 70
Société : Centre d'appels spécialisé SAV et Télévente
Poste : reserver des billets d'avion par téléphone
Profil : Francais a l' oral et a l' ecrit -Expérience obligatoire dans le domaine de la billettrie( résérvation des billets d' avion) ayant déja travailler sur l' un des quatre systems(Amadeus,worldspan,gallileo,sabre) -Expérience dans les centres d' appels est souhaitable
Rémuneration : de 2000 dh à 4000 dh

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Superviseur « Standard téléphonique »

Tersea Services:
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : Tersea est un opérateur de centre de contacts multicanal basé en France et au Maroc.
Poste : Rattacher au chef de plateau vous êtes garant du bon fonctionnement des produits et services, du respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs, et assurez le management et la coordination de notre équipe de l'opération standard téléphonique
Profil : De formation supérieure (Bac+4/5) en management, expérience globale de 2 ans minimum et d'une expérience d'au moins 1 ans sur une fonction similaire (Gestion de l'opération standard téléphonique). Connaissances spécifiques : Maîtrise des outils informatiques Excellent sens relationnel aussi bien avec nos équipes qu'avec nos clients Dynamisme, curiosité, rigueur et autonomie
Salaire motivant, CDI, CNSS, Mutuelle, AMO...
Rémuneration : A négocier

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Assistante De Direction

Assistante De Direction offre de recrutement

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : conseil en recrutement et gestion des ressources humaines
Poste : RECHERCHONS POUR UNE IMPORTANTE SOCIETE ETRANGERE L'ASSISTANTE DE DIRECTION DE SON DG Profil : A 25/30 ANS BAC + 4 DOMINANCE GESTION AVEC UNE EXPREIENCE EPROUVEE DANS UN POSTE SIMILAIE DE PREFERENCE DANS UNE MULTINATIONALE
BONNE PRESENTATION , UTILISATION PARTFAIRE LE L'OUTIL INFORMATIQUE , BONNE ELOCUTION OBLIGATOIRE EN LANGUE ESPAGNOLE ,DISPONIBILITE ET DISCRETION Rémuneration :A négocier

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cherchons Assistante Comptable

Assistante Comptable offre de recrutement

Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Nombre de postes : 1
Société : DISTRIBUTEUR MATIRIEL INFORMATIQUE
Poste : Société basée à Casablanca recrute Une Assistante Comptable : vous prenez en charge l'ensemble
De la comptabilité générale et analytique. - Déclaration fiscale. - Affectation des codes comptable. Ainsi que la gestion de trésorerie.
Connaissance et pratique de l'outil informatique
Profil : Bac+2 ou plus, vous justifiez d'une expérience de 5 ans min dans un poste similaire. Vous avez une réelle maîtrise de toutes les opérations comptables, des tableurs et des logiciels de comptabilité. Rigueur, aisance relationnelle, capacité, d'écoute, et d'analyse Motivé, vous faîtes preuve d'un sens de l'organisation
disponible immédiatement
Prière d'envoyer le CV avec Photo
Rémuneration :de 4000 dh à 6000 dh

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